11月9日上午,公司服務的“建設家園”物業(yè)服務中心迎來了株洲市物業(yè)星級考評組專家馮向暉、黃鵬、夏建雄和雷蕾,對“建設家園”小區(qū)進行星級項目考評,同時物業(yè)服務中心也邀請到文家沖社區(qū)領導和業(yè)主代表出席匯報會議。為高標準迎接星級考評,以公司副總劉志洲、分公司負責人楊卓恒為首的創(chuàng)星工作小組參與了考評接待,并對創(chuàng)星工作做出具體匯報。 會上,分公司副總經(jīng)理劉霜就“建設家園”創(chuàng)星籌備和實施情況向大家進行了匯報。
創(chuàng)星籌備
為順利通過星級考評,公司領導高度重視創(chuàng)星工作,提前部署,專門召開了“建設家園”項目創(chuàng)星工作啟動會,成立創(chuàng)星工作小組,保障“建設家園”小區(qū)物業(yè)服務中心順利開展創(chuàng)星工作。“建設家園”創(chuàng)星工作小組組長由副總劉志洲擔任,執(zhí)行組長由分公司負責人楊卓恒擔任,會上組長對創(chuàng)星工作做出了整體安排,任務合理分解,按照分工劃分資料組、現(xiàn)場組和設備組等。
創(chuàng)星實施情況
資料組按照評定細則重新建立檔案、編制檔案目錄、更新檔案資料和標識標牌、編制評星匯報材料、對長期保存的資料和各組上交的資料進行檢查整理。
現(xiàn)場組按計劃開展清理衛(wèi)生死角、綠化補栽、墻面刷漆、采光棚清洗等工作。
設備組按計劃進行設施設備維修保養(yǎng)、補充設施設備標識標牌、規(guī)范機房設施配備等工作。
部分創(chuàng)星整改成果
會上,社區(qū)領導和業(yè)主代表分別發(fā)言,對建設家園物業(yè)服務工作給予了高度評價和認可?荚u專家詳細檢查了現(xiàn)場的服務情況,并依次對現(xiàn)場檢查情況進行了點評,對項目管理團隊對于創(chuàng)星工作的重視給予了高度肯定,同時結合項目實際情況,也給項目管理工作提出了指導意見。 進步不止,堅守初心。創(chuàng)星工作雖已結束,但創(chuàng)星不是終點,創(chuàng)星服務標準將延續(xù)到日常工作中。衷心感謝所有支持和參與創(chuàng)星工作的專家、業(yè)主、領導和同事們。
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