2012年2月7日，公司在會(huì)議室召開(kāi)了春節(jié)過(guò)后的首次管理層例會(huì)，文虎龍總經(jīng)理出席了此次會(huì)議。會(huì)議以“收心·動(dòng)員”為主題，文總在會(huì)議中提出了22字方針：“規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)抓質(zhì)量管理，提高滿(mǎn)意度，提高收費(fèi)率”，指出公司今年將圍繞22字方針開(kāi)展工作。
接著，各管理處主任對(duì)去年的工作做了簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并制定今年的工作計(jì)劃及目標(biāo)，文總在聽(tīng)取了各管理處主任、各職能部門(mén)的工作匯報(bào)后，分別對(duì)其進(jìn)行了工作點(diǎn)評(píng)與相關(guān)工作開(kāi)展的建議。
之后，文總對(duì)公司整體工作進(jìn)行了全面部署，并調(diào)整、明確了各部門(mén)的工作職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，要求各管理處、各職能部門(mén)積極地開(kāi)展各項(xiàng)工作，完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司2012年提出的戰(zhàn)略目標(biāo)。
 
圖-1 總經(jīng)理文虎龍主持召開(kāi)例會(huì) 圖-2 公司各部門(mén)、各管理處做工作匯報(bào)
圖-3 文總對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
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